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化粧品に使用期限はある?
未開封で適切に保管されていれば、製造から3年間は安心してご使用いただけます。
しかし、保管状態が悪かった場合や、一度でも開封した化粧品は注意が必要です。
また、開封後のものは、保管状態にもよりますが、にごっていたり分離や変色していたり、いつもと違うニオイがしないか確認してください。問題がなければお使いいただけます。
なお、保管は高温多湿、温度変化の激しい場所や直射日光のあたる場所、乳幼児の手の届く場所などを避けて保管してください。また、一度開封してしまったものはできるかぎり早く、可能であればそのシーズン中に使い切っていくことをおすすめします。
さらに、化粧品を使用した後は、容器の口元などの汚れをきれいに拭き取り、異物などが入らないように管理することが大切です。
フリーマーケットサイトやオークションサイトには、かなり古い化粧品が出品されていたり、上記のように保管されておらず、不衛生に扱われたりしたものが出品されていることもあります。
フリーマーケットサイトやオークションサイトをご利用になるときは、ご購入前に十分ご注意ください。
製造時期はお客さま相談室に直接お問い合わせ頂くか、当サイトのAIサポート(チャットボット)に下記記載のとおりに製造記号をお知らせいただきますとおこたえいたします。
<製造記号の例>



<AIサポート>
①「何かお困りですか?」をクリック
②「製造年月に関すること」をクリック
③商品や商品ケースに記載されている製造記号(左から3桁のアルファベットのみ)をご入力ください。