mandom - 株式会社マンダム

Customer Supportお客さまサポート

使用期限がどこにも書いていないのはなぜですか？

化粧品は、現在医薬品医療機器等法により「製造後、3年以内に変質するもの」に対して使用期限の表示が義務づけられています。当社の化粧品は安定性テストをクリアしており未開封の状態で正しく保管されていれば、製造後3年間は、安心してご使用いただけるため、使用期限を表示しておりません。

なお、製造時期はお客さま相談室に直接お問い合わせ頂くか、当サイトのAIサポート（チャットボット）に下記記載のとおりに製造記号をお知らせいただきますとおこたえいたします。

＜製造記号の例＞

＜AIサポート＞

このFAQはお役にたちましたか?

役に立った

役に立たなかった

※400文字以内でご入力後、送信ボタンを押してください。

※なお、このフォームにお寄せいただいたご意見への回答は行っておりません。回答をご希望の場合は、恐れ入りますが、下記お問い合わせフォームからお問い合わせ願います。

ヘアスタイリング

ヘアケア

ヘアカラー

フェイスケア

ボディケア

除菌・消臭剤

品質・保管

容器・表示

成分

安全性

種類・選び方・取り扱い店

使用方法

効果・働き

商品の輸送

廃棄・処分方法