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そのため、電話でのお問い合わせ対応を休止し、メール送信フォームでの対応のみとさせていただきます。
お客さまからのよくあるご質問・お問い合わせに関しましては、下記の「Q&A」・「FAQ」をご覧いただけましたら幸いでございます。
商品の誤飲・誤食、商品が目に入ったなど、緊急の場合は、すぐ医療機関にご相談ください。
応急処置の方法は弊社ホームページの下記「Q&A」または「日本中毒情報センター ホームページ」にも掲載しております。
誤って目に入れてしまった
誤って口に入れてしまった
受診の際は、商品と全成分表示が書かれているもの（商品の箱など）をご持参ください。
また、「商品情報」にも配合成分を掲載しております。
なお、お問い合わせの回答までに数日かかる場合もございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
偽サイトに弊社のフリーダイヤル（0120-37-3337）が使用されている事例が報告されています。弊社はこれらの事とは関係ございませんのでご注意ください。
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厚生労働省による「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」を踏まえ、現在従業員の在宅勤務を実施しております。
そのため、電話でのお問い合わせ対応を休止し、メール送信フォームでの対応のみとさせていただきます。
お客さまからのよくあるご質問・お問い合わせに関しましては、「Q&A」・「FAQ」をご覧いただけましたら幸いでございます。
商品の誤飲・誤食、商品が目に入ったなど、緊急の場合は、すぐ医療機関にご相談ください。
応急処置の方法は弊社ホームページの下記「Q&A」または「日本中毒情報センター ホームページ」にも掲載しております。
誤って目に入れてしまった
誤って口に入れてしまった
受診の際は、商品と全成分表示が書かれているもの（商品の箱など）をご持参ください。
また、「商品情報」にも配合成分を掲載しております。
なお、お問い合わせの回答までに数日かかる場合もございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、ドメイン設定をされている方は、「mandom.jp」「mandom.com」にてメールを受信できるよう設定変更をお願いします。
商品に関するお問い合わせ
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(株)マンダムでは、個人情報を苦情やお問い合わせ、相談等に適切に対応するために利用します。利用目的の達成のため外部業者に委託する場合があります。尚、業務委託先以外の第三者に開示することはありません。開示対象の個人情報の開示、訂正、削除等の手続きについては、「個人情報のお取扱いについて」をご覧下さい。尚、個人情報の提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は、お問い合わせの回答等いたしかねますのでご了承下さい。当社では、総務部担当執行役員を個人情報管理責任者とし、社内体制を整え個人情報の適切な取り扱いを行っています。 お問い合わせの内容により、お問い合わせ内容に関係のある部門、担当窓口、事務局より回答する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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株式会社マンダム お客さま相談室
0120-37-3337
受付時間平日 9：30〜17：00
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※現在、お電話での受付は休止しております。
【マンダムのフリーダイヤルを使った詐欺にご注意ください】
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お客さまとのお電話は、内容を正確に承ると共にサービス向上のため、録音させていただいております。
また、折り返しお客さまにご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用し、記録させていただきますので、非通知設定の場合は、はじめに「186」をつけてお掛け下さい。
なお、お電話いただく際は、あらかじめ商品をお手元にご用意いただきますと、よりスムーズにご相談いただけます。
お手紙でのお問い合わせ
〒540-8530
大阪市中央区十二軒町5-12
株式会社マンダム お客さま相談室 宛
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