品質・保管

• カラー剤のクリームの一部が茶色くなっていましたが、このまま使用しても大丈夫ですか？
• ヘアカラー剤を2箱同時に使用しようと思い、同時に混ぜましたが、混合液の色が違います。どうして？
• ヘアカラーで残った混合液は保存できますか？

容器・表示

• ルシード ワンプッシュケアカラーの使用後、ノズルカバー部を洗浄して元に戻そうとすると、中味液が出てきてしまいます。
• ルシード ワンプッシュケアカラーの中味液が片方しか出てこず、髪が染まりませんでした。
• ルシード ワンプッシュケアカラーの使用後、洗浄する際にカバー部が固くてはずせません。

安全性

• カラー剤のクリームの一部が茶色くなっていましたが、このまま使用しても大丈夫ですか？
• ブリーチした直後にヘアカラーをしてもいいですか？
• パッチテストって何ですか？
• 2種類の色のヘアカラー剤を混ぜて使うと中間の色合いの髪色になりますか？
• ヘアカラー剤やブリーチ（過硫酸塩配合のもの）で一度アレルギーが起こると、次からは他社のものでも使用できないのですか？
• ヘアカラー剤などでアレルギー反応が起こることがあるのですか？
• ヘアカラー剤でアレルギーが起きたり、かぶれてしまった場合はどうしたらよいですか？
• ヘアカラー剤やブリーチ（過硫酸塩配合のもの）でかぶれることがあるんですか？
• パッチテストの結果、異常があった場合はどうすればいいのですか？
• 今までに使用したことのあるヘアカラー剤や白髪染めなどでも、毎回パッチテストが必要ですか？
• パッチテストは絶対必要ですか？
• パッチテストはどうやって行なうのですか？
• 生理中のヘアカラー剤の使用はどうしてだめなのですか？
• 授乳中にヘアカラー剤を使用しても大丈夫ですか？
• 産後、どの位たてば髪を染められますか？
• 妊娠中にヘアカラー剤を使用すると何故いけないのですか？
• 入浴中に髪を染めてもいいですか？
• 髪を染める時に、一緒にひげやまゆ毛を染めてもいいですか？

種類・選び方

• ルシードの白髪用商品でどれを使えばいいか迷っています。
• 白髪まじりの髪をギャツビー EXハイブリーチなどのブリーチ剤を使って全て金髪もしくは白髪にできますか。
• 白髪まじりの髪を「ギャツビー　ナチュラルブリーチカラー　アクアシルバー」を使って全部白髪にできますか？
• 髪を染めるものには、ヘアカラー剤以外にどのようなものがありますか？
• ヘアカラー剤の男性用と女性用は違いますか？
• ターンカラーを白髪染めの代わりに使用できますか？ターンカラーと白髪染めの違いは？
• 白髪染めでないヘアカラー剤で白髪を染めることはできますか？

使用方法

• ブリーチした直後にヘアカラーをしてもいいですか？
• ヘアカラーを使用する際に、衣服や家財の汚れを防ぐために準備するものはありますか？
• ヘアカラー剤の使い方を動画で見たいのですが。
• ルシード ワンプッシュケアカラーの使用後、ノズルカバー部を洗浄して元に戻そうとすると、中味液が出てきてしまいます。
• ルシード ワンプッシュケアカラーの中味液が片方しか出てこず、髪が染まりませんでした。
• 2種類の色のヘアカラー剤を混ぜて使うと中間の色合いの髪色になりますか？
• 髪を染める際、説明書よりも長く放置するとどうなりますか？
• 明るく染まりすぎた髪を暗い色で染め直すことはできますか？
• 暗く染まってしまった髪を明るく染め直すことはできますか？
• 次回ブリーチやヘアカラー剤を使用するまでの間隔は？
• 黒髪を「ギャツビー ナチュラルブリーチカラー アクアシルバー」などのかなり明るい色に染めるのには、事前にブリーチをする必要があるのは本当ですか？
• ヘアカラー剤で染めた髪色を長持ちさせるにはどうしたらよいですか？
• ヘアカラー剤が染まりやすい髪・染まりにくい髪ってあるの？
• ＜黒髪用＞ヘアカラー剤で髪を思い通りにキレイに染めるテクニックは？
• ヘアカラー剤を2箱同時に使用しようと思い、同時に混ぜましたが、混合液の色が違います。どうして？
• 整髪料や汚れが付いていても髪を染めても大丈夫ですか？
• ヘアカラー剤を使用する当日にシャンプー・リンス・トリートメント等をしても大丈夫ですか？
• パーマとヘアカラーはどちらを先にすればいい？
• パッチテストはどうやって行なうのですか？
• 入浴中に髪を染めてもいいですか？
• 髪を染める時に、一緒にひげやまゆ毛を染めてもいいですか？
• ヘアカラーで残った混合液は保存できますか？

効果・働き

• ルシードエル インナーカラートリートメントの色味はどれくらい持続しますか？
• ルシードエル インナーカラートリートメントは白髪にも使えますか？
• 白髪まじりの髪をギャツビー EXハイブリーチなどのブリーチ剤を使って全て金髪もしくは白髪にできますか。
• ルシード スピーディカラーリンス ナチュラルブラックの中味がブラウンぽくなっていると思うのですが。
• 白髪まじりの髪を「ギャツビー　ナチュラルブリーチカラー　アクアシルバー」を使って全部白髪にできますか？
• 髪を染める際、説明書よりも長く放置するとどうなりますか？
• 明るく染まりすぎた髪を暗い色で染め直すことはできますか？
• 暗く染まってしまった髪を明るく染め直すことはできますか？
• 黒髪を「ギャツビー ナチュラルブリーチカラー アクアシルバー」などのかなり明るい色に染めるのには、事前にブリーチをする必要があるのは本当ですか？
• ヘアカラー剤で染めた髪色を長持ちさせるにはどうしたらよいですか？
• ヘアカラー剤が染まりやすい髪・染まりにくい髪ってあるの？
• ＜黒髪用＞ヘアカラー剤で髪を思い通りにキレイに染めるテクニックは？
• 整髪料を使ったら、ヘアカラーの色落ちが早くなりませんか？
• ヘアカラー剤を使用したが希望の色にならなかった。どうして？
• ターンカラーを白髪染めの代わりに使用できますか？ターンカラーと白髪染めの違いは？
• 白髪染めでないヘアカラー剤で白髪を染めることはできますか？

トラブル・対処法

• ヘアカラーが床や壁についてしまった。
• ヘアカラーを使用する際に、衣服や家財の汚れを防ぐために準備するものはありますか？
• ルシード ワンプッシュケアカラーの使用後、ノズルカバー部を洗浄して元に戻そうとすると、中味液が出てきてしまいます。
• ルシード ワンプッシュケアカラーの中味液が片方しか出てこず、髪が染まりませんでした。
• ルシード ワンプッシュケアカラーの使用後、洗浄する際にカバー部が固くてはずせません。
• ヘアカラー剤やブリーチ（過硫酸塩配合のもの）で一度アレルギーが起こると、次からは他社のものでも使用できないのですか？
• ヘアカラー剤でアレルギーが起きたり、かぶれてしまった場合はどうしたらよいですか？
• パッチテストの結果、異常があった場合はどうすればいいのですか？
• ヘアカラー剤が衣類についてしまった。
• ヘアカラー剤が手や顔、首についてしまった。
• ヘアカラー剤が浴室や洗面台についてしまった。